Mijn Klacht:
Ik wilde een klacht indienen maar eerst inlichtingen over de procedure.
Mijn klacht gaat over een stofzuiger. Febr. 2019 aangeschaft en nu vermindering in zuigkracht. Ik ben volgens de medewerker de stofzuiger minimaal 3 weken kwijt. Ik vraag dit probleem op te lossen , maar die blijkt er niet te zijn. Pech gehad en probeer de weken maar te overbuggen zonder stofzuiger. Naast de slechte én lakse manier van communiceren van de medewerker is er geen oplossing want de verbinding werd verbroken. Alles gaat goed bij wehkamp totdat er een klacht over een product komt.
Ik laat het er niet bij zitten aangezien dit een behoorlijk bedrag betreft en ik niet zomaar een 2e stofzuiger aanschaf.
Gewenste Oplossing:
Dat er een oplossing komt voor mijn defecte apparaat en ik niet zonder stofzuiger zit. (Wat ook niet kan door allergie)
(10)
