Mijn Klacht:
Onze tablet was kapot en dus moesten we hem terug sturen. Na bijna 2,5 week kregen we de tablet pas terug en hij was NIET gerepareerd maar nog kapotter dan voor de reparatie !! Sterker nog hij was helemaal niet meer bruikbaar. Weer gebeld en gemaild en toen moesten we hem maar weer opsturen voor reparatie. Na weer bijna 2 weken kregen we de tablet terug en inderdaad gerepareerd MAAR WEL BESCHADIGD !! De behuizing van de tablet is op meerdere plekken beschadigd en je kan duidelijk zien dat er iets tussen is gezet om de tablet open te wippen. Weer gemaild met de Wehkamp en we moesten de tablet maar weet opsturen. Terug gemaild dat de tablet verbogen is en dat repareren geen optie is. Het voorstel wat toen kwam slaat echt alles: ” breng hem naar een computer winkel en laat hem daar maar repareren maar het mag niet duurder zijn dan € 20,- en we willen het bonnetje” Terug gemaild naar de Wehkamp dat dit geen optie is omdat de behuizing domweg verziekt is.
Gewenste Oplossing:
Als we een nieuwe krijgen en de garantie dan weer opnieuw in gaat.
