Klacht Wehkamp! review -

Mijn Klacht:

Ik had voor mijn zoon een sweater besteld van 60 euro.
Na 1 keer wassen veel pluizen op de trui. Maar mijn zoon vond dit niet erg.
En dan vragen ze om een review: Eerlijk en netjes beschreven hoe en wat.
Krijg je een mail terug dat deze review niet wordt geplaatst. Hoezo eerlijk?
Dus je kunt niet uitgaan van een review. wel nog gevraagt om een duidelijker antwoord, maar die krijg je niet en zijn ze ook de betreffende mail kwijt!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze gewoon eerlijk deze review plaatsen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 25 november 2014 om 13:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

25-11-2014
Wij hebben even navraag gedaan. Uw review voldoet niet aan de voorwaarden. In dit geval gaat het om een artikelklacht en die kunt u opnemen met onze klantenservice, ze helpen u graag.
http://www.wehkamp.nl/Klantenservice/Informatie.aspx?Page=INF&IHC=KSC
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Webcareteam
wehkamp.nl

Klacht: review

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Wehkamp

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen