Mijn Klacht:
Stoelen gekocht bij Wehkamp. Vorige week bleken deze te zijn afgeprijsd. Ik heb de stoelen aangemeld voor retournering, dat kon nog. Bij het aanmelden stond dat ik contact moest opnemen met Wehkamp zodat zij de prijs konden aanpassen en mij het verschil konden restitueren; ik hoef dan niets te retourneren.
Heb eea aangegeven aan Wehkamp. Ik krijg een heel summier nietszeggend antwoord. Wederom gereclameerd, nadien kreeg ik van dezelfde persoon te horen dat dit alleen kan binnen 14 dagen na aankoop. Dat stond niet bij het aanmelden, toen stond er’ neem contact op met Wehkamp en bla bla bla, niets over 14 dagen oid!
Wehkamp wil liever niet dat ik retourneer, maar dat gaat wel gebeuren nu.
Gewenste Oplossing:
Wanneer Wehkamp gaat lezen (heb het idee dat ze niet lezen) en mij restitueren!
(10)
