Mijn Klacht:
Ik had bij Whekamp 5 producten besteld te weten 3 broeken, 1 trui en een kolbert. Ik heb 2 broeken en het kolbert terug gestuurd en de trui en de broek die ik gehouden heb netjes betaald.
Wat er bij hun verder is gebeurd weet ik niet maar de spullen die ik terug gestuurd heb zaten alle drie in dezelfde verpakking waar het in gekomen was en is door een mevrouw van DHL opgehaald.
Nu beweerd wehkamp dat er maar 1 broek en ehet kolbert in zat en dat ik de broek alsnog moet betalen. Ik heb ze al vele malen gemaild dat ik betaald heb wat ik gehouden heb en niet iets betaal wat ik niet heb. Ze blijven me bestoken met rekeningen en bedreigingen dat ik moet betalen. Ik bestel eigenlijk nooit wat bij wehkamp want de laatste keer dat ik iets besteld had jaren terug ging het ook allemaal verkeerd dus dacht ik nu na jaren wie weet is het beter geworden. Maar niet dus.
Ik zal dan ook nooit weer iets bij wehkamp bestellen maar de terug gestuurde artikelen betaal ik ook niet. Want het zat allemaal in 1 doos en ze kunnen me niet wijs maken dat er eentje uit is gevallen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat ze ophouden met de rekeningen te sturen en de fout bij henzelf gaan uitzoeken want ik kan niets anders bedenken dat dat er bij hun iets fout is gegaan. Ik heb netjes aan mijn verplichtingen voldaan.
