selma baran op 13 juni 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
13-06-2013 Afdeling Webcare heeft het inmiddels opgepakt. De rekening wordt zo snel mogelijk gecorrigeerd.
Samenvatting wordt geladen...
Ik ben nu al bijna 3 weken bezig met een artikel dat geretourneerd is en het nog steeds niet verwerkt is bij wehkamp.ik krijg steeds dezelfde email met verzoek een formulier terug te sturen voor niet verwerkte artikelen dat heb ik al meerdere keren gedaan .ik ben het echt beu en zat.
als mijn retour eindelijk eens verwerkt wordt..
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 juni 2013 om 16:20 geantwoord
13-06-2013 Afdeling Webcare heeft het inmiddels opgepakt. De rekening wordt zo snel mogelijk gecorrigeerd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
