Klacht over Wehkamp: Reminders foutieve factuur

Mijn Klacht:

Ik heb n Nespresso apparaat met melkschuimer gekocht met ordernr 2009909140. Deze was eerst verscheidene malen aangeboden in Wilhelminastraat Amsterdam maar dit moest in Wilhelminastraat in Brabant zijn. Ik heb hierover gebeld en heb alsnog 1 exemplaar in Wilhelminastraat in Brabant ontvangen. Nu krijg ik telkens reminder dat ik er nog 1 moet betalen terwijl ik al email v Wehkamp heb ontvangen dat apparaat retour is ontvangen.
Na 2 emails hierover ontvang ik mog steeds email inmiddels dat ik onmiddelijk moet betalen. Graag oplossen! Ik kan niet bellen want woon inmiddels in t buitenland.

Gewenste Oplossing:

Fout in financiele administratie oplossen. Ik wil geen emails meer ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Wehkamp

10 jaren geleden - Goedenmiddag, Ik heb je bericht ontvangen en beantwoord in een privebericht. Ik vertrouw erop je hiermee voldoende geinformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, wehkamp.nl webcareteam

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 16 september 2015 om 16:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

De factuur is aangepast en de klacht is hiermee opgelost.

Met vriendelijke groet,
webcareteam wehkamp.nl

Klacht: Reminders foutieve factuur

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Wehkamp

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen