Mijn Klacht:
ik krijg een rekening die niet voor mij is, maar wel op mijn adres met een andere naam
Gewenste Oplossing:
niet te vreden
Klacht: rekening op verkeerd adres
Bslo op 25 maart 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 1 april 2014
Reactie van het bedrijf:
Afdeling betalingen/rekeningen van wehkamp.nl heeft het opgepakt. Excuses voor het ongemak en bedankt voor de melding. Met vriendelijke groet, Webcareteam wehkamp.nl
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Wehkamp
Heeft op 01 april 2014 om 08:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
Afdeling betalingen/rekeningen van wehkamp.nl heeft het opgepakt.
Excuses voor het ongemak en bedankt voor de melding.
Met vriendelijke groet,
Webcareteam
wehkamp.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
