Mijn Klacht:
Ik heb een telefoontje gehad op mij huistelefoon dat er een rekening open staat terwijl ik nog nooit iets heb gekocht bij whekamp vreemd
Gewenste Oplossing:
Effe meer info per mail omdat ik nooit thuis ben
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 september 2014
Reactie van het bedrijf:
23-09-2014 Wij hebben u een e-mail gezonden met verzoek om aanvullende informatie. Met vriendelijke groet, Webcareteam wehkamp.nl
Een klant ontving een telefoontje over een openstaande rekening bij Wehkamp, terwijl hij nooit iets bij het bedrijf had gekocht. Dit vond hij vreemd en heeft hierover een klacht ingediend. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Wehkamp
Heeft op 23 september 2014 om 12:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
23-09-2014
Wij hebben u een e-mail gezonden met verzoek om aanvullende informatie.
Met vriendelijke groet,
Webcareteam
wehkamp.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
