Mijn Klacht:
Hallo zit vandaag verplicht thuis van 9 tot 1uur om op een bestelling tewachten. En nu nog niks binnen? Komt het vandaag nog binnen?
Groet Annelies van de zande
8471 wk wolvega
Gewenste Oplossing:
Wil het graag vandaag wel hebben
Klacht: radio besteld
van de zande op 03 oktober 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:
Tijdens telefonisch contact met klant is gebleken dat het pakketje een dag later alsnog is geleverd. De klacht is hiermee opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Wehkamp
Heeft op 03 oktober 2015 om 13:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Tijdens telefonisch contact met klant is gebleken dat het pakketje een dag later alsnog is geleverd. De klacht is hiermee opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
