Mijn Klacht:
Enige tijd geleden heb ik u deze klacht gemeld en volgens de Wehkamp was deze opgelost. Nou , echt niet want ik heb mijn telefoon nog steeds niet terug. De simconnector was kapot en dit viel niet onder de garantie , wat ik al een hele slechte zaak vind. Ze zouden de telefoon dus terug sturen en ik kon hem zelf ergens laten repareren en als het defect om gegronde redenen ontstaan was , kon ik de reparatie bon opsturen en de Wehkamp zou het dan misschien vergoeden. Ten eerste vind ik deze oplossing schandalig en ten tweede heb ik de telefoon nog steeds niet. Ik heb daarover gemaild maar zoals altijd krijg je dan bericht van…u hoort binnenkort van ons. Ik wacht nog steeds…. Van zo;n groot bedrijf had ik dit niet verwacht.
Gewenste Oplossing:
aankoopbedrag terug of nieuwe telefoon
