Klant gebeld en oplossing geboden. 19-01-2015 Het geld wordt alsnog overgemaakt. Met vriendelijke groet, Webcareteam wehkamp.nl
op dezelfde dag werd ik gebeld door een super aardige medewerker, mevrouw Oosteren. ze had beloofd dat ik binnen 10 werk dagen €20.- terug kreeg. Tot op heden heb ik...
Samenvatting wordt geladen...
Beste,
Zojuist probeerde ik via jullie website een mail/ vraag te stellen, helaas kreeg ik constant een fout melding.
Op 15 december heb ik de laptop Lenovo Flex 2 14-00877 14 inch gekocht voor € 453.- . nu zie geen eens 2 weken later bijna €20.- goedkoper.
Nu begrijp je me dat ik vrij “genept” voelt.
De teveel betaalde bedrag terug storten
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Wehkamp beoordeeld.
Heeft op 16 januari 2015 om 12:04 geantwoord
op dezelfde dag werd ik gebeld door een super aardige medewerker, mevrouw Oosteren. ze had beloofd dat ik binnen 10 werk dagen €20.- terug kreeg.
Tot op heden heb ik jammer genoeg nog niks gekregen.
Ik moet eerlijk zeggen dat ik best teleurgesteld ben op Wehkamp.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - op dezelfde dag werd ik gebeld door een super aardige medewerker, mevrouw Oosteren. ze had beloofd dat ik binnen 10 werk dagen €20.- terug kreeg. Tot op heden heb ik jammer genoeg nog niks gekregen. Ik moet eerlijk zeggen dat ik best teleurgesteld ben op Wehkamp.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 januari 2015 om 14:24 geantwoord
Klant gebeld en oplossing geboden.
19-01-2015
Het geld wordt alsnog overgemaakt.
Met vriendelijke groet,
Webcareteam
wehkamp.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
