Klacht: plasma tv kapot

martina52 op 02 mei 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Ik voor u gebeld met Samsung. Het probleem is wellicht met de hulp van de Samsung helpdesk op te lossen. Wilt u dan even bellen met 0900-7267864 ? Dan graag het typenummer PS60F5000 bij de hand houden en bij de...

Bedrijf Wehkamp
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 2 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

plasma tv 2 dagen geleden geleverd gisteren aangesloten boven in het scherm over de gehele breedte een zwartwitte band kan tv niet terug sturen daar ik de doos heb weggegooid omdat ik klein behuisd ben

Gewenste Oplossing:

wanneer het probleem is opgelost is

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 02 mei 2014 om 13:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Ik voor u gebeld met Samsung. Het probleem is wellicht met de hulp van de Samsung helpdesk op te lossen.
Wilt u dan even bellen met 0900-7267864 ? Dan graag het typenummer PS60F5000 bij de hand houden en bij de televisie in de buurt blijven.
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Webcareteam
wehkamp.nl

Alle klachten die gemeld zijn door martina52
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM