nesrinmousa op 01 december 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Bij deze willen wij u mededelen dat de klacht van klacht.nl wordt afgesloten en is afgerond. Wij wensen u een fijne dag. Met vriendelijke groet, Webcare team Wehkamp
Samenvatting wordt geladen...
Hallo ik heb vorige week donderdag een bestelling gedaan bij wehkamp uiteindelijk heb ik voor achteraf betalen gekozen ! Nou allemaal leuk en aardig uiteindelijm krijg ik een mailtje met dat het pakket onderweg is zogenaamd ! Nou leuk ineens zie ik op de volgende dag staan bij wehkamp dat het pakket is geweigerd ! En opdbl hun site staat dat het pakket is verhindert !?? Evene serieus wat is dit ik zou het pakketje met mij.
ik wil gewoon mijn pakket ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Wehkamp
5 jaren geleden - Goedenavond, Wat jammer dat u uw bestelling tot op heden niet heeft mogen ontvangen. Wij zullen binnen één week contact met u opnemen omtrent de bestelling. Ik wil u dan ook vragen om het contactmoment af te wachten. Met vriendelijke groet, Webcareteam Wehkamp.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 september 2021 om 14:07 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
