Mijn Klacht:
Mijn vriend heeft per ongeluk de deksel van de doos waarin de bestelling zat weggegooid samen met de retourbrieven. Hij dacht dat dit papierafval was.
niet slim natuurlijk maar een ongelukje is snel gebeurd.
Ik heb toen contact opgenomen met wehkamp met de vraag hoe ik nu mijn spullen het beste retour kon sturen.
Ik kreeg als antwoord dat het erg vervelend voor me is maar omdat de gegevens op de deksel van de doos staan kunnen ze mijn spullen niet retour nemen omdat het niet de originele verpakking is.
Echt te belachelijk voor woorden want alle spullen erin zitten nog wel in de originele verpakking!!
Kan ik nu kosten van €250 op mij nemen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn spullen retour kan sturen die ik niet wil hebben en daar mijn geld voor terug krijg.
