Klacht: Pakket Niet bezorgd

Jesarnsyt op 13 juni 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Het spijt ons dat uw bestelling nog niet is afgeleverd. Onze klantenservice helpt u graag. De contact gegeven staan op onze website www.wehkamp.nl http://www.wehkamp.nl/Klantenservice/Default.aspx Alvast bedankt voor uw medewerking en excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Webcareteam wehkamp.nl

Bedrijf Wehkamp
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 13 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tussen 18.00u en 21.00u zou mijn pakket worden bezorgd.
Ik heb niks ontvangen! Ik baal er goed van, heb het morgen nodig!!

Mvg, Marijke Beeke

Gewenste Oplossing:

Als ik geen verzendkosten hoef te betalen en korting krijg op de kledingstukken die ik hou!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 13 juni 2014 om 09:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het spijt ons dat uw bestelling nog niet is afgeleverd.
Onze klantenservice helpt u graag. De contact gegeven staan op onze website www.wehkamp.nl
http://www.wehkamp.nl/Klantenservice/Default.aspx
Alvast bedankt voor uw medewerking en excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Webcareteam
wehkamp.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM