Klacht over Wehkamp: Pakket niet aangekomen

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan. Het zou bij mij zijn aangekomen. Dit is niet het geval. Gebeld met de klantenservice van Whekamp en ze zouden het uitzoeken bij dhl. Niks gehoord. 2 mailtjes gestuurd naar de klantenservice van Whekamp met op beide mails geen antwoord maar precies dezelfde standaard onzin mail. Ik wil gewoon mijn bestelling ontvangen of mijn geld terug!

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon zsm mijn bestelling ontvangen of mijn geld terug! En ik vind het heel slecht dat ik geen concreet antwoord krijg maar 2 keer dezelfde standaard mail!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Wehkamp

6 jaren geleden - Goedemiddag, Jammer om te lezen dat de bestelling niet door u is ontvangen. Om uw klacht in behandeling te kunnen nemen. Wilt u uw klantgegevens (klantnummer of e-mailadres geboortedatum) link van uw klacht mailen naar [email protected] Alvast bedankt voor de moeite. Met vriendelijke groet, Webcareteam wehkamp

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 06 maart 2020 om 10:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Klacht: Pakket niet aangekomen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Wehkamp

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen