Pcnietgeleverd op 22 juni 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Bij deze willen wij u mededelen dat de klacht van klacht.nl wordt afgesloten en is afgerond. Wij wensen u een fijne dag. Met vriendelijke groet, Webcare team Wehkamp
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een pc besteld bij wehkamp. Zou de volgende dag er zijn, bezorger was onderweg en stond er ineens bezorging verhinderd ik dacht oke kan gebeuren, ik voor de zekerheid even gebeld met wehkamp zeggen ze ineens dat de reden van pakket geweigerd is dat ik verhuist ben?! Heb heel die bezorger niet gezien. En dat ik hem dan opnieuw moet bestellen maar dat gaat niet want ik had de laatste en die pc is nu uitverkocht.
Als de pc gewoon wordt bezorgd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Wehkamp
4 jaren geleden - Goedemorgen meneer Kemena, Wat vervelend dat de bezorging zo gelopen is. We hebben uw mail in goede orde ontvangen en beantwoord. Met vriendelijke groet, Webcareteam Wehkamp
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 september 2021 om 14:49 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
