Klacht: Pakket geweigerd

Lindab12 op 24 december 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 januari 2020
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, Wij zien dat deze melding nog openstaat op Klacht.nl. Wij gaan ervan uit dat jouw klacht inmiddels is opgelost. Als dit niet zo is, wil ik je vragen om een kopie van de klacht per e-mail te sturen naar:...

Bedrijf Wehkamp
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 24 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wou zondag lekker op mijn gemakkie 2 pardums kopen bij WEHKAMP krijg ik laatste moment te zien dat het pakket geweigerd is. Ik koos hierbij voor het achteraf betalen ik snap er ook helemaal niks meer van.
Eerste en laatste keer.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakket in handen krijg.. nooit dus

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 29 januari 2020 om 13:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Lindab12
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM