03-07-2013 Afdeling Betalingen heeft kwestie inmiddels telefonisch besproken.
Samenvatting wordt geladen...
Mijn klacht tegen wehkamp aangaande een onterechte incasso zou zijn opgelost omdat wehkamp deze klacht doorgestuurd heeft naar de afdeling betalingen.
Het kan toch niet zo zijn dat hierdoor een klacht is opgelost. Ik krijg niet eens van Wehkamp een fatsoenlijk antwoord op mijn klacht.
een fatsoenlijk antwoord op mijn klacht en dat wehkamp het van mijn rekening afgehouden bedrag a € 104,-- gaat terug storten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 juli 2013 om 09:31 geantwoord
03-07-2013 Afdeling Betalingen heeft kwestie inmiddels telefonisch besproken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Wehkamp beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
