Mijn Klacht:
Beste Wehkamp,
In 2012 heb ik bij u een verhuis krediet gehad, na jaren niks van jullie gehoord te hebben stond er in 2015 ineens een deurwaarder op de stoep met de somering dit bedrag te betalen. Daarmee ben ik toen gelijk begonnen en op dit moment is alles helemaal voldaan bij jullie.
Nou komt het probleem, in 2012 ben ik verhuist en heb ook netjes mijn verhuizing doorgegeven. Daarna niks meer van jullie vernomen tot 2015.
Nou willen ik en mijn partner een hypotheek aanvragen en kom ik tot de verbazende reactie dat jullie er sinds 2012 een A4 codering bij BKR hebben neergezet, omdat ik op dat moment ‘spoorloos’ was zoals jullie dat mooi noemen.
Na veel zoeken ben ik erachter gekomen dat jullie in 2012 mijn verhuizing verkeerd hebben doorgevoerd, wel de goede straatnaam en huisnummer maar een totaal verkeerde postcode en woonplaats. Ik woonde niet in Amersfoort maar toch echt in Arnhem.
Daarna hebben jullie een A4 BKR codering op mijn naam geplaatst, maar heb in die jaren geen brief en ook totaal geen telefoontjesmailtjes van jullie gehad en met een account moet je dat toch echt invullen en die waren wel juist.
om een verhaal kort te maken, door jullie fout is er een adres wijziging fout gegaan en daardoor konden jullie mij niet vinden. Door jullie fout staat er nu een BKR codering van A4 en is het dus onmogelijk om een huis te kopen.
Jullie medewerker van de financieel afdeling vond het schijnbaar niet leuk dat ik jullie hier verantwoordelijk voor acht en vond het nodig om zomaar de verbinding te verbreken toen ik dit haar vertelde.
Gewenste Oplossing:
Wanneer jullie de onrechte BKR Noteringcodering verwijderen
