Mijn Klacht:
Onlangs had ik een klacht bij de Wehkamp ingediend. Na een reactie van ene Shiva Binesari dat mijn klacht zal worden doorgestuurd, heb ik tot nu tot niks vernomen. Een paar jaar geleden had iemand fraude op mijn naam gepleegd. Daar heb ik 2 keren aangifte gedaan bij de politie. Dit stuurde ik door naar de Wehkamp in een mail en vroeg naar de bezorggegevens. Echter, na veel halen en trekken weigert Wehkamp mee te werken en werd er meerdere malen in mijn oor opgehangen. Wehkamp weigert mij de gegevens te verstrekken van degene die mij dat geflikt heeft, bezorgdatum, welke spullen waren besteld en wie er voor getekend had en dit te verzuimen door te geven aan Intrum Justitia.
Intrum Justitia gaat intussen door met aanmaningen, dreigementen en ze sturen een deurwaarder eropaf.
Ik ga niet betalen voor een ander en Wehkamp en Intrum Justitia weigeren ook in hun brieven te vermelden waarvoor ik moet betalen!
Gewenste Oplossing:
Met spoed reacties van zowel Wehkamp als Intrum Justitia.
Ondanks aangifte bij de politie weigeren beide partijen mee te werken.
