Mijn Klacht:
heb een rowenta stofzuiger model 9299wo gekocht maar heb geen nota ontvangen. Dit i.v.m. retour van 50 euro.
Gewenste Oplossing:
bon sturen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 september 2021
Reactie van het bedrijf:
Bij deze willen wij u mededelen dat de klacht van klacht.nl wordt afgesloten en is afgerond. Wij wensen u een fijne dag. Met vriendelijke groet, Webcare team Wehkamp
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Wehkamp
5 jaren geleden - Goedemiddag! De factuur van de bestelling kan je vinden in jouw account bij de bestelling als je klikt op Details bestelling. Mocht je hier niet uit komen dan wil ik je vragen een mail te sturen naar [email protected], met hierin jouw klantgegevens, geboortedatum en nog even kort de vraag. Ik stuur de factuur dan graag alsnog naar je toe. Met vriendelijke groet, webcareteam Wehkamp
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Wehkamp
Heeft op 13 september 2021 om 14:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
