Steven133 op 09 september 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wij hebben u gebeld.
zo sneu dat ze zeggen dat het is opgelost terwijl het niet zo is ze zeggen dat het een computergestuurd systeem is en zij hier niks aan kunnen veranderen in...
Samenvatting wordt geladen...
ik kan bij de wehkamp na bijna een jaar klant zijn nog steeds geen balans rekening openen ook al heb ik al voor enkele honderden euro gokcoht bij hun
de gewenste oplossing is dat ze me toch eens gaan helpen met het helpen aan een balans rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Wehkamp beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht Steven133
11 jaren geleden - wat mij betreft een koude douche voor ons is er geen oplossing
Heeft op 09 september 2014 om 19:35 geantwoord
Wij hebben u gebeld.
Bericht van Wehkamp
11 jaren geleden - Wij hebben u gebeld .
Heeft op 09 september 2014 om 19:40 geantwoord
zo sneu dat ze zeggen dat het is opgelost terwijl het niet zo is
ze zeggen dat het een computergestuurd systeem is en zij hier niks aan kunnen veranderen in mijn ogen worden computers nog steeds bediend door mensen
dus het is niet opgelost !!
je word gewoon afgewimpeld en niet geholpen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
