Klacht: Niets geleverd gekregen

Marieke jungok op 12 juni 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Het spijt ons dat u de bestelling nog niet heeft ontvangen. Onze klantenservice helpt u graag met uw vragen/klachten. De contactgegevens ziet op onze website www.wehkamp.nl http://www.wehkamp.nl/Klantenservice/Default.aspx Met vriendelijke groet, Webcareteam wehkamp.nl

Bedrijf Wehkamp
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 12 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb n tent gekocht bij wehkamp. Betaald met iDeal. Zou vandaag bezorgd worden. Hele dag zitten
Wachtten. Niks ontvangen. Wel betaald. En nu??

Gewenste Oplossing:

Pas als ik mijn tent heb of mijn geld terug krijg maar dat zal wel heel lang duren. Ondertussen is wel je geld weg!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 12 juni 2014 om 09:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het spijt ons dat u de bestelling nog niet heeft ontvangen.
Onze klantenservice helpt u graag met uw vragen/klachten.
De contactgegevens ziet op onze website www.wehkamp.nl
http://www.wehkamp.nl/Klantenservice/Default.aspx
Met vriendelijke groet,
Webcareteam
wehkamp.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM