Klacht over Wehkamp: Niet geleverd op afgespro…

Mijn Klacht:

Heb een verstopte leiding in de keuken. Daarom rioolontstopperset van K:archer aangekocht bij Wehkamp. Leverdatum: maandag 28-11 tussen 11:00 en 15:00 uur. Maandag niets ontvangen. Gemeld bij hun servicedesk.
Dinsdag reactie: wordt nagevraagd. Heb geduld…….

Status volgens Mijn Wehkamp: heeft depot verlaten.

Dinsdag tussen 11:00 en 15:00 uur: geen levering.

Het is nu 17:00 uur en donker. Kan weer verstopping niet aanpakken.
Niets gehoord van Wehkamp.

Gewenste Oplossing:

Morgen kan ik geen vrij meer nemen. Niemand kan pakket nu aanpakken.
Stuur maar een ontstoppingdienst.....

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 15 november 2018 om 11:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedenavond,

Aangezien deze kwestie al erg lang open staat gaan we de klacht sluiten.

Ik hoop dat je inmiddels door ons bent geholpen. Mocht dit niet het geval zijn zou je ons dan jouw klantgegevens en een korte omschrijving kunnen e-mailen naar: [email protected]? Wij pakken het dan zo snel mogelijk op.

Met vriendelijke groet,

Webcareteam Wehkamp

Klacht: Niet geleverd op afgesproken datum en ook niet een dag later binnen tijdvenster

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Wehkamp

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen