Mijn Klacht:
op 3 december kwamen we erachter dat ons account gehackt was en dat er onder onze naam 3 bestellingen zijn geplaatst. 1 bestelling heeft wehkamp geannuleerd vanwege argwaan. maar de andere 2 door laten gaan. die 2 andere bestellingen zijn inmiddels ingehaald die zich voor deed als dhr möckel. maar waarom belt wehkamp niet als ze argwaan hebben????
ze zouden het fraude team erop zetten. en nog contact met ons opnemen.
nu 2 weken later nog niks gehoord en zelf wehkamp gebeld. kregen we te horen dat er nog niks is doorgezet naar het fraude team.
erg jammer dit!!!!
Gewenste Oplossing:
als er actie wordt ondernemen wordt en ons op de hoogte houden!
