Mijn Klacht:
Betreft order nr99789599.Bestelde rok op 13.4 ontvangen.Nog dezelfde dag 2 mails ,dat rok te klein was en verzocht om hem terug te halen.Geen reactie,ook niet na 6 mails van resp 16.4.20.4, 23.4 en 9 .5.
Zeker tien keer gebeld naar het foutief vermelde 038- 8454 Volgens mevr.Kloosman moet dit zijn 038- 8454545,maar dat staat er niet.Na lang wachten via 1808 vandaag dan toch contact.zonder oplossing!
Ik voel mij miskend en ben zeer kwaad over deze totale negatie.
U kunt de rok terughalen,maar zult eerst mijn kosten, begroot op 10 euro moeten betalen Dit was ons eerste negetieve contact met Wehkamp
Gewenste Oplossing:
U krijgt die rok alleen terug als u eerst 10 euro voor mijn kosten betaalt.
