Klacht: moet gewoon 7 euro verbellen en als het dan niet lukt om er door heen te komen weer 7 euro alleen om een kapot koffiemachine terug te latan halen in garantie

gerrit betsie op 14 februari 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

14-02-2014 De klacht is nu voor u aangemeld bij de betreffende service dienst. Die nemen binnenkort contact met u op voor eventuele reparatie/beoordeling. Met vriendelijke groet, Webcareteam wehkamp.nl

Bedrijf Wehkamp
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 14 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

moet steeds bellen koist telkens 7 euro ik heb garantie en mailen lukt ook niet ,het lijkt wel of wehkamp verdient aan telefoon kosten bah gelijk klaar met wehkamp

Gewenste Oplossing:

als zij mij helpen en het koffiemachine ophalen en maken

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 14 februari 2014 om 12:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

14-02-2014
De klacht is nu voor u aangemeld bij de betreffende service dienst. Die nemen binnenkort contact met u op voor eventuele reparatie/beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Webcareteam
wehkamp.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM