[email protected] op 01 september 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
De klant een mail gestuurd dat wij er mee bezig zijn. De vraag is bij de afdeling inkoop neergelegd. De klant krijgt zo snel mogelijk bericht.
Samenvatting wordt geladen...
Helemaal blij werd ik toen ik jullie reclame op tv zag daar adverteerd u namelijk met riveira maison artikelen, vol goede moed ging ik op zoek op de website naar de langwerpige sierkussen met grote tekst riveira maison erop die in de reclame word afgebeeld, echter is deze nergens te vinden.
Is dan uw reclame niet misleidend? Was dolblij dat ik op deze manier toch nog aan het kussen kon komen, maar helaas! Of toch niet?
Als ik toch mijn kussen krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 september 2014 om 10:21 geantwoord
De klant een mail gestuurd dat wij er mee bezig zijn.
De vraag is bij de afdeling inkoop neergelegd. De klant krijgt zo snel mogelijk bericht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
