Mijn Klacht:
Eind 2019 is mijn vrouw overleden. Ik heb het saldo op het account afgelost en verzocht het account op te heffen en te verwijderen uit het bestand van Wehkamp. (Recht om “vergeten” te worden)
Na diverse keren telefonisch geklaagd te hebben, bij wehkamp, en de belofte het op te lossen, ontvang ik nog steeds mail van wehkamp op het e-mail adres van mijn vrouw. Ik vindt dit ongelofelijk onfatsoenlijk en pijnlijk.
Wat mij het meeste stoort is de titel van de mail: wij hebben uw retour ontvangen! ER IS AL MEER DAN ANDERHALF JAAR EEN BESTELLING GEDAAN OP WEHKAMP! Ik wil dat dit STOPT!
Gewenste Oplossing:
Hef het account op en zorg dat dit uit de e-mail verzendlijst wordt gehaald


