Mijn Klacht:
Ik heb zaterdag 19 december een product bij wehkamp bestelt het zou dan maandag 22 december gebracht worden bij mij. Dat is niet gebeurd ze zeggen dat ik een fout heb gemaakt maar ze hebben wel mijn betaling binnen ook stond er op de website dat ze toen storing hebben gehad. Als ik ze probeerd te bellen krijg ik alleen maar te horen dat de wachtrij langer dan 10 minuten is en dat het gesprek €1 kost plus je eigen bel tarief. Dus heb ik maar een mail gestuurd ik mag blij wezen dat ik het volgende dag aan het einde van de dag een reactie binnen heb gekregen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden alsik vandaag nog mijn paketje binnen krijgt zo niet eist ik mijn geld terug en koop ik niks meer bij hun.
