Mijn Klacht:
Krijg al meer dan een jaar geen mails meer van jullie. Geen bevestiging van retour/bestellingen etc. Al meerdere meldingen en klachten over gestuurd, maar word helaas niet opgelost.
Heb nu een Nintendo switch Lite bij jullie besteld alleen de batterij doet het nog geen 2uur. Hierdoor kan ik hem niet echt onderweg gebruiken en wil daarom ook de gewone switch.
Hier over gebeld met jullie klantenservice en werd mij verteld dat het product retour gezonden kon worden ondanks dat ik hem al gebruikt had.
Nu krijg ik een mail over een reparatie melding bel hier over terug en krijg dan te horen dat ik het product niet meer retour kan verzenden.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg. En als jullie het mail probleem oplossen en mij hierover contacteren dat het is opgelost. Als ik hier geen terugkoppeling over krijg ben ik genoodzaakt om mijn bestellingen toch elders te gaan doen.
