Mijn Klacht:
Mijn dochter heeft in april een tv besteld deze is 2 dg later geleverd met transport schade door Post NL extra home dit gemeldt bij Wehkamp nu is er sinds die tijd nog 4 keer getracht een tv te leveren volgens wehkamp en Post Nl.maar op 15-5-15 zou er volgens wehkamp tussen 12.55 u en 13.30 u de tv geleverd worden maar nu is het 16-5-15 en de tv is nog steeds niet geleverd,gisteren nog met Wehkamp gebeld en gevraagt naar een supervisor die wel bij machte is om Post NL te bellen maar dat lkon niet ze kon alleen een mail naar post Nl sturen.En dit was al de zoveelste keer dat Ik of mijn dochter gebeld hebben naar Wehkamp en ze zijn niet bij machte om dit onder controle te krijgen,Ik vindt het schandelijk zoals de klantenservice met hun klanten dacht dat Wehkamp het juist van klanten moeten hebben maar op deze manier wordt er niets meer bij Wehkamp want dit gaat mondeling verder over de geweldige service maar helaas nu lieg Ik net zo als de loze beloftes van de klantenservice.Het ging om de zendingen er waren namelijk 2 tv,s onderweg volgens Post Nl 1259169 en 1259170.Heb gisteravond zeker een uur in de wacht gestaan aan de telefoon en toen werd de lijn verbroken hoezo worden de mensen gek
Gewenste Oplossing:
Dat dit tot op de bodem uit gezocht wordt en dan graag van hogere hand waarom dit voor de zoveelste keer fout gaat bij Post extra home
