Het spijt ons zeer dat u bestelling nog steeds niet is afgeleverd. Onze klantenservice gaat navraag doen bij afdeling Inkoop en u nog nader informeren. Met vriendelijke groet, Webcareteam wehkamp.nl
Probleem is helemaal nog niet opgelost. Er gaan mailtjes over en weer. Leverancier is gemaild inderdaad....maar ik heb de Loungeset nog niet !!
Samenvatting wordt geladen...
Heb op 21 april 2014 Loungeset Cannes besteld.
Levertijd 4 weken.
Eind mei werd de levertijd nog eens 3 weken wachten.
Met de Pinksterdag werd het uiteindelijk 3 dagen.
Maar op 10 juni werd de levertijd weer veranderd in 3 weken wachten !!!
Als de Loungeset binnen 1,5 week word geleverd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 juni 2014 om 10:34 geantwoord
Het spijt ons zeer dat u bestelling nog steeds niet is afgeleverd.
Onze klantenservice gaat navraag doen bij afdeling Inkoop en u nog nader informeren.
Met vriendelijke groet,
Webcareteam
wehkamp.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Wehkamp beoordeeld.
Heeft op 12 juni 2014 om 20:43 geantwoord
Probleem is helemaal nog niet opgelost.
Er gaan mailtjes over en weer. Leverancier is gemaild inderdaad....maar ik heb de Loungeset nog niet !!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
