Mijn Klacht:
Ik heb 5 juni, een bestelling geplaatst, hij zou 6 juni geleverd worden, inverband met een sorteer fout, zou die niet geleverd worden, nu kreeg ik gister een melding dat die 8 juni geleverd zou worden, in de middag, ook dat is er niet van gekomen.
Er staat verder niks bij de track en trace, en baal hier natuurlijk ontzettend van. Een slechte Service.
Gewenste Oplossing:
Ik heb het wel besteld, maar wel betaald, en vind het geen service, als het voor 11 uur besteld volgende dag in huis is, en dat niet zo is. Ook zou ik graag duidelijkheid willen, waarom producten geleverd worden, op datums terwijl ze niet eens geleverd worden. Ben tevreden als ze zich houden, aan hun woord, wanneer ze zeggen voor 11 uur besteld morgen in huis..en waarom ze dit zeggen, terwijl het niet zo is.
