Mijn Klacht:
Laptop bested welke vandaag tussen 18.00 en 21.00 uur bezorgd zou worden….niet dus! Een berichtje van verhindering is blijkbaar ook teveel moeite!
Gewenste Oplossing:
Een extra korting omdat ik vanavond vrij had genomen van mijn werk!!
Klacht: Laptop niet bezorgd
Poerie op 17 september 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 september 2014
Reactie van het bedrijf:
17-09-2014 Het spijt ons dat u de bestelling nog niet heeft ontvangen. Voor al uw vragen/klachten is onze klantenservice beschikbaar, ze helpen u graag. De contactgegevens kunt u vinden op onze website www.wehkamp.nl onder Service & contact http://www.wehkamp.nl/Klantenservice/Informatie.aspx?IHC=KSC&Page=INF Alvast bedankt...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Wehkamp
Heeft op 17 september 2014 om 10:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
17-09-2014
Het spijt ons dat u de bestelling nog niet heeft ontvangen.
Voor al uw vragen/klachten is onze klantenservice beschikbaar, ze helpen u graag. De contactgegevens kunt u vinden op onze website www.wehkamp.nl onder Service & contact
http://www.wehkamp.nl/Klantenservice/Informatie.aspx?IHC=KSC&Page=INF
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Webcareteam
wehkamp.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
