H.de Bruijn op 15 augustus 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
De terugbetaling heeft op 03-07 plaatsgevonden.
Samenvatting wordt geladen...
6 Juni bestelling gedaan, zou 8 juni bezorgd worden. echter artikel was zoek geraakt,nu na diverse telefoontjes en mailtjes op 23 juni nog steeds zoek. heb gezegd nu wil ik geld terug,maar nu moet ik wachten tot artikel gevonden is! door fouten die wehkamp maakt krijg ik dus mijn geld nog niet terug,gekker kan het niet worden!
Wanner ik per direct mijn geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Wehkamp
10 jaren geleden - Goedendag, Het is vervelend om te lezen dat de levering en terugbetaling niet goed is gegaan. Zou je deze klacht, samen met je klantnummer of postcode en huisnummer, willen mailen aan [email protected]? Dan kijken we het graag voor je na. Met vriendelijke groet, webcareteam wehkamp.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 augustus 2015 om 08:25 geantwoord
De terugbetaling heeft op 03-07 plaatsgevonden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
