Klacht over Wehkamp: laminaat slechte kwaliteit

Mijn Klacht:

Ik heb vt wonen laminaat gekocht bij wehkamp.
De toplaag laat los en er komen kieren tussen.
Wehkamp legt de klacht bij leverancier die stuurd een zgn expert van brand varia.
Vocht, vocht en niet goed gelegd stond in het rapport.
Er is een laminaat verkoper bij mij geweest en zei het is zeer slecht van kwaliteit heeft niks met vocht of leggen uit te staan.
Wehkamp daar hoor ik niks meer van !!
1200 euro weggegooid belachelijk van wehkamp en de leverancier.

Gewenste Oplossing:

Geld terug voor andere vloer heb het laminaat maar 4 maanden gebruikt.

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 10 december 2015 om 10:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Anneke,

Wat vervelend dat het zo loopt!
Wij gaan het voor je doorsturen naar onze Backoffice.
Zodra wij hier terugkoppeling van hebben hoor je van ons.
Excuses voor het ongemak.

webcareteam wehkamp

sunshine01

Heeft op 10 december 2015 om 19:56 geantwoord

Beoordeling 5/10

(10)

Eerst maar eens een echte oplossing.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Volgens wehkamp krijg ik vandaag een mail met een oplossing van de leverancier van het vt wonen laminaat. Ik wacht dit even af, op dit moment is er nog oplossing allen dat de klacht nog in behandeling is.

Klacht: laminaat slechte kwaliteit

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Wehkamp

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen