Klacht over Wehkamp: kwaliteit dekbedovertrek

Mijn Klacht:

Begin maart (6/3/21) een dekbedovertrek besteld en ontvangen. Pas onlangs in gebruik genomen (is bedoeld voor in onze camper). 2x gewassen volgens voorschrift en de stof is aan het pillen, wordt erg ruw waardoor het zeer onprettig aanvoelt op ons lichaam. We kunnen de overtrek dan ook niet meer gebruiken. Bij deze het verzoek de kosten van € 24,95 aan ons te restitueren.
Betalingskenmerk: 4054240027776171
Hoor graag van u. Mvg Jacqueline ten Oever, Boeimeerlaan 32, 4819 BG Breda.

Gewenste Oplossing:

restitutie aankoopbedrag

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Wehkamp

4 jaren geleden - Goedemiddag, Wat spijtig van het dekbedovertrek. Wilt u uw klantnummer of bestelnummer en geboortedatum samen met een korte omschrijving of link van de klacht mailen naar: [email protected]? Dan helpen we u graag daar verder. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Webcareteam Wehkamp

Reactie van de melder van de klacht jtenoever

4 jaren geleden - Deze klacht is al in behandeling genomen! U kunt dit zien onder mijn accountgegevens. 27776171 Graag uw reactie. mvg J ten Oever Boeimeerlaan 32 4819 BG breda

Bericht van Wehkamp

4 jaren geleden - Hartelijk dank voor uw bericht. Vanaf hier kunnen wij uw account en gegevens niet inzien. Daarom willen wij u vragen om ons alsnog een mail te sturen met de gevraagde gegevens. Met vriendelijke groet, Webcareteam Wehkamp

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 13 september 2021 om 14:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Klacht: kwaliteit dekbedovertrek

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Wehkamp

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen