Klacht: krediet

anten op 02 december 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 december 2013
Reactie van het bedrijf:

De klant wordt zo snel mogelijk op de hoogte gebracht en uitleg zal worden gegeven

Bedrijf Wehkamp
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 2 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben een game besteld en contant betaalt. Wij hebben ook geen krediet bij whekamp. En dat willen wij ook niet. Tot mijn verbazing stond bij het einde van mijn bestelling dat wij nog een krediet hadden van €2.211. Hoe is dit mogelijk dit is mensen gewoon aan sporen tot kopen op krediet.
Schaam je whekamp

Gewenste Oplossing:

Mijn klant bestand verwijderen. Wij kopen hier echt niks meer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 02 december 2013 om 15:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klant wordt zo snel mogelijk op de hoogte gebracht en uitleg zal worden gegeven

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM