Mijn Klacht:
Hallo,
Ik heb een bestelling gedaan bij wehkamp.nl
Nu ben ik vergeten de kortingscode in te voeren.
Gewenste Oplossing:
Dat de korting wel verrekend word
Klacht: Kortingscode vergeten
Lisajanssen op 29 november 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 29 november 2015
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen Lisa, Dat is vervelend! Echter kunnen wij geen kortingen achteraf invoeren. Om welke kortingscode gaat het? We horen het graag van je! Met vriendelijke groet, webcareteam wehkamp
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Wehkamp
Heeft op 29 november 2015 om 09:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen Lisa,
Dat is vervelend! Echter kunnen wij geen kortingen achteraf invoeren.
Om welke kortingscode gaat het?
We horen het graag van je!
Met vriendelijke groet,
webcareteam wehkamp
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
