Klacht: kortingscode vergeten

vrouwen op 23 juni 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

24-06-2013 Kwestie inmiddels afgehandeld door webcareteam.

Bedrijf Wehkamp
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 23 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik ben een goede klant maar ben per ongeluk mijn kortingscode vergeten in te vullen.
dezelfde dag kwam ik er achter en wilde mijn korting alsnog.
het kon alleen bij een volgende bestelling.
dit vind ik een niet klant vriendelijke beslissing

Gewenste Oplossing:

ik wil alsnog mijn korting op het shirt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Wehkamp beoordeeld.

Wehkamp

Heeft op 24 juni 2013 om 09:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

24-06-2013 Kwestie inmiddels afgehandeld door webcareteam.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM