Samira31 op 17 september 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
17-9-2014 Excuses dat u niet goed bent geholpen. We hebben inmiddels contact met u opgenomen Met vriendelijke groet, Webcareteam wehkamp.nl
Samenvatting wordt geladen...
Nadat ik mijn schuld netjes bij Wehkamp heb afgelost
Heb ik wehkamp verzocht om mijn koopruimte (4800 euro) stop te zetten.
Na toezegging per mail dat dit is gebeurd, bleek bij navraag dat het niet was gebeurd en dat het ook niet mogelijk is. Nu mijn vraag, mijn inkomen is gewijzigd ( bewuste keus) heb ik ook aangegeven online, waarom wilt Wehkamp mijn koopruimte niet wijzigen?
Als wehkamp mijn koopruimte wijzigt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 september 2014 om 14:42 geantwoord
17-9-2014
Excuses dat u niet goed bent geholpen.
We hebben inmiddels contact met u opgenomen
Met vriendelijke groet,
Webcareteam
wehkamp.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
