Klacht: koopruimte ineens 0

chaisy op 13 augustus 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 september 2014
Bedrijf Wehkamp
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 13 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb van de week wat kleding besteld bij wehkamp. Dit betaal ik altijd met mijn balansrekening. Ik kon nog voor 2600 bestellen. Nu wilde ik nog wat kleding bij bestellen en ineens staat mijn koopruimte op 0 hoe kan dit? Ik vind dit erg vreemd en wil graag dat het word hersteld zodat ik weer normaal gebruik kan maken van mijn balansrekening.

Gewenste Oplossing:

Zodra ik weer gebruik kan maken van mijn balansrekening en mijn koopruimte weer hersteld is

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Wehkamp

11 jaren geleden - We hebben u gebeld en gemaild.

Bericht van Wehkamp

11 jaren geleden - We hebben u gebeld en gemaild.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM