Klacht Wehkamp! Koopruimte -

Mijn Klacht:

Hallo, ik ben al jaren klant
Betaal gespreid netjes de rekening elke maand
Nu heb ik een krediet van 1600 eu. Kan ik zelf ophogen tot 1980 eu
Bij koopruimte staat nog 906 eu te besteden.
Als ik een bestelling van 390 eu wil doen heb ik opeen geen koopruimte meer en moet ik volgens het hele bedrag in 1 x betalen.
Vind dit erg vervelend mede dat ik het nodig heb. En als ik het in 1 x kon betalen deed ik dat wel
Dan zegt 1 collega kan wel hoor, mail maar de nrs.
Dat gedaan worden weer de beloftes niet nagekomen.
Ik wil graag m’n bestelling doen op gespreid betalen

Gewenste Oplossing:

Ik ven tevreden wanneer ik m'n artikelen kan bestellen op gespreide betaling
Zoals staat in m'n koopruimte

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Wehkamp

9 jaren geleden - Goedemiddag, Ik zou graag met je mee willen kijken. Zou je je klantnummer of postcode en huisnummer willen mailen naar [email protected]. Met vriendelijke groet, webcareteam wehkamp

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 15 november 2018 om 11:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedenavond,

Aangezien deze kwestie al erg lang open staat gaan we de klacht sluiten.

Ik hoop dat je inmiddels door ons bent geholpen. Mocht dit niet het geval zijn zou je ons dan jouw klantgegevens en een korte omschrijving kunnen e-mailen naar: [email protected]? Wij pakken het dan zo snel mogelijk op.

Met vriendelijke groet,

Webcareteam Wehkamp

Klacht: Koopruimte

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Wehkamp

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen