Klacht: Koopruimte

Freddy34 op 12 maart 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

U krijgt vandaag een reactie van onze klantenservice via e-mail. Met vriendelijke groeten, Webcareteam wehkamp.nl

Bedrijf Wehkamp
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 12 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Inmiddels een aantal maanden (tevreden) klant bij Wehkamp. Ik betaal 4x per maand mijn termijnbedrag en kan nog steeds geen ‘koopruimte’ creeéren! Moet men eerst voor duizenden euroos artikelen aanschaffen voordat men wat koopruimte kan krijgen ? Ik heb ook nog nooit een achterstand gehad !!!

Gewenste Oplossing:

Als er koopruimte vrijkomt !

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Wehkamp beoordeeld.

Freddy34

Heeft op 12 maart 2015 om 17:46 geantwoord

Niet opgelost. Nergens 0,1 cent schuld,ruim voldoende inkomsten, nooit achterstand en toch géén koopruimte !

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 16 maart 2015 om 17:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

U krijgt vandaag een reactie van onze klantenservice via e-mail.
Met vriendelijke groeten,
Webcareteam
wehkamp.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM