Mijn Klacht:
Koelvriescombinatie is drie maanden oud. Koelkast werkt minimaal, te warm voor bederfelijke waar. Dit geldt ook voor de vriezer, het bevriest niet.
Zes december online klacht geformuleerd, en vandaag 15 december gebeld voor de vijfde keer hoe en wat. Morgen, zegt meisje van de klantenservice, word ik gebeld door de reparateur. Vanaf dat moment heeft de reparatieservice drie dagen om te komen.
Dat kan dus pas de 19 e worden.
Vanaf zes december kan ik niet normaal boodschappen doen, en niets bewaren.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de koelkast het doet.
Ik ben tevreden met een tegemoetkoming voor het verlies van de volle vriezer, en het dagelijkse heen en weer rijden om boodschappen te halen.
