Klacht: Kleding

Mtmakdc op 29 augustus 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 september 2020
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen, We zien dat deze case nog open staat op Klacht.nl. We gaan ervan uit dat dit inmiddels is opgelost. Mocht dit echter niet zo zijn, dan willen wij u vragen om een kopie van uw klacht te mailen tezamen...

Bedrijf Wehkamp
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 29 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Matriaal kleding heb een blazer gekocht op de site van wekamp staat de blazer gemaakt van 100 procent polyester heb het ontvangen er stond viscose op ben allergie voor viscose heb nu een allergie pil moeten nemen.
Als ik niet op tijd was geweest met de allergie pil moest ik naar het ziekenhuis hoop dat u er wat aan gaat doen

Gewenste Oplossing:

dat het matriaal aan gepast word op de site hoop dat u er wat aan gaat doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 04 september 2020 om 10:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

We zien dat deze case nog open staat op Klacht.nl. We gaan ervan uit dat dit inmiddels is opgelost. Mocht dit echter niet zo zijn, dan willen wij u vragen om een kopie van uw klacht te mailen tezamen met uw klantgegevens, naar [email protected].
Mocht het wel zijn opgelost, dan kunt u dit bericht negeren.

Wij wensen u nog een fijne dag.

Met vriendelijke groet,

Webcareteam Wehkamp

Alle klachten die gemeld zijn door Mtmakdc
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM