Klacht over Wehkamp: Klacht wehkamp

Mijn Klacht:

Ik heb via wehkamp online een magatron besteld .het bezorgen wat een dag tijd tussen 14.00uur 18.00uur .ik verwacht dat de magatron de volgende dag bij mijn word bezorgt 3uur voor thuis bezorgen krijg ik een sms je dat de magatron in Limburg ligt . De nieuw bezorg tijd over 3dagen ? Ik baal echt van verhaal wehkamp smoes en smoes van wehkamp .De vrouw van de wehkamp gaaf aan dat ik blij mag zijn over 3dagen beZorgt ? .ik zit nu zonder magatron

Gewenste Oplossing:

Klacht wehkamp magatrone

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 12 april 2017 om 12:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Vervelend dat de magnetron niet op de afgesproken datum en tijd bezorgd is.

Ik zie dat het pakket een sorteerfout heeft opgelopen waardoor de bezorging vertraging heeft opgelopen. Mijn collega heeft u hierover een e-mail gestuurd.

Als de magnetron na 3 bezorgmomenten nog niet geleverd is dan mag u de instructies volgen in de e-mail. Excuses voor het ongemak.

Indien u nog vragen heeft dan horen we het graag. We wensen u een fijne dag.

Met vriendelijke groet,

webcareteam wehkamp

Abed79

Heeft op 12 april 2017 om 12:55 geantwoord

De mevrouw had beleefder moet tegen de klanten

Bericht van Wehkamp

8 jaren geleden - Goedemorgen, We ontvangen graag jouw klantnummer of postcode en huisnummer via [email protected] Met vriendelijke groet, webcareteam wehkamp

Klacht: Klacht wehkamp

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Wehkamp

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen